Ob beim Onlineshopping am Smartphone, Fahrkartenkaufen am Automaten oder beim elektronischen Geschäftsverkehr: Nahezu überall lauern digitale Barrieren für behinderte Menschen. Um ihnen einen gleichberechtigten Zugang zu diesen Diensten zu ermöglichen, hat die EU den „Accessibility Act“ zur Barrierefreiheit beschlossen. Ab 2025 sollen digitale Dienstleistungen und Produkte inklusiver werden und Unternehmen bei der Umsetzung in die Pflicht genommen werden.